В трудный момент жители Санкт-Петербурга проявили стойкость, сплочённость и сострадательность. Тысячи автомобилистов помогали добраться до отдаленных районов, добровольцы помогали ориентироваться в дополнительных маршрутах транспорта, а мужчины пропускали вперёд женщин. Скорейшего выздоровления пострадавшим и светлая память погибшим.